Producten

Een loyaliteitsprogramma dat gedrag beloont

Een keer kopen is leuk. Terugkomen is beter. Met een loyaliteitsprogramma beloon je klanten voor gedrag dat telt. Van vaker kopen tot je merk aanbevelen. Zo geef je klanten steeds een goede reden om opnieuw voor je te kiezen. En nog eens. En nog eens.

Belonen met een bedoeling

Loyaliteit kun je niet cadeau doen.

Punten sparen, cadeaus scoren, voordeel pakken. Leuk hoor. Maar een volle spaarkaart maakt nog geen trouwe klant. Daarom kijken we eerst naar het gedrag dat je wilt stimuleren. Vaker kopen, meer besteden of je merk aanbevelen. Daar bouwen we een loyaliteits- of spaarprogramma omheen dat klanten blijft boeien én waardevolle klantdata oplevert.

Zo werkt klanten binden

Van klantgedrag naar klantloyaliteit

Doel & gedrag

Wat wil je dat klanten vaker doen? Kopen, terugkomen of je merk aanraden? We bepalen welk gedrag telt. En wat het je oplevert.

Mechanisme

Punten sparen, voordeel pakken of cadeaus verdienen. We kiezen wat jouw klanten in beweging brengt.

Loyaliteitsplatform

Geen ingewikkeld gedoe. Wel een gebruiksvriendelijk platform, helemaal in de look & feel van je merk. Zo voelt meedoen meteen vertrouwd.

Beloningen

Van korting tot cadeau. We kiezen beloningen waar klanten warm voor lopen. En die ook voor je merk de moeite waard zijn.

Beheer & fulfilment

Deelnemers, punten, voorraad, bestellingen en verzending. Wij regelen het achter de schermen. Jij hoeft er niet achteraan.

Data & optimalisatie

Wie doet mee? Wat werkt? En wat kan beter? We gebruiken klantdata om het programma steeds slimmer te maken. Want stilstaan levert geen punten op.

Contact

Contact? Kom maar door.

Project & Account

Tom de Winter

Account Manager

0183 - 58 74 12 tdwinter@hokra.nl

Marketing Fulfilment

Mark de Lange

Project Manager

0183 - 58 74 19 mdlange@hokra.nl

FAQ

Goede vraag! Hier is het antwoord.

Hokra helpt merken om mensen te prikkelen, activeren en in beweging te brengen. Van strategie en concept tot productie, promotionele artikelen, campagnemanagement en fulfilment: we kunnen het volledige traject verzorgen of aansluiten waar extra ondersteuning nodig is.
Nee. We werken voor uiteenlopende organisaties en kijken vooral naar de vraag, doelstelling en doelgroep. Daar stemmen we de aanpak, middelen en omvang van het project op af.