Gewonnen? Besteld? Gespaard? Aangevraagd? Mooi. Nu moet het nog even geregeld worden. Met marketing fulfilment zorgen we dat achter de schermen alles loopt. Van voorraadbeheer en orderverwerking tot verzending, retouren en klantenservice. Want een blije klant heeft weinig aan een prijs die nooit aankomt.
Van belofte naar beleving
Mooi bedacht. Ook mooi bezorgd?
Een campagne kan nog zo goed bedacht zijn. Als de bestelling te laat komt, een cadeau ontbreekt of niemand een klantvraag beantwoordt, blijft dát hangen. Niet bepaald de bedoeling. Daarom zien we marketing fulfilment als onderdeel van de merkbeleving. Met slimme systemen, korte lijnen en een eigen fulfilment centre zorgen we dat de uitvoering net zo goed voelt als de campagne belooft.
Goede vraag! Hier is het antwoord.
-
Ja. We kunnen vanaf de eerste strategie en het creatieve concept betrokken zijn en vervolgens ook de productie, distributie, actie-afhandeling en evaluatie verzorgen. Zo heb je één aanspreekpunt voor de complete campagne.
-
Ja. We kunnen het volledige proces verzorgen: van actiecommunicatie en een platform in de uitstraling van je merk tot verwerking van inzendingen, uitbetalingen, rapportages en klantenservice.
